Política de reembolso

Política de cambios y devoluciones

Realizamos cambios o reembolsos si:

  • Recibes tu pedido en mal estado — contáctame dentro de los 15 días siguientes con fotos.
  • Quieres cambiar por otro diseño — el producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones.

No aplica para:

  • Productos personalizados (PETsonalizados) una vez aprobado el diseño.
  • Daños por mal uso o falta de cuidado.
  • Productos en promoción o descuento.

Para solicitar un cambio escríbeme a nuna.accesorios.co@gmail.com o por Instagram @nuna.accesorios.

Los costos de envío por devoluciones son asumidos por el cliente.